2009/12/07

ビジネスコミュニケーション

指示待ちの傾向アリ
→動きだし早く
新人への指示・説明(情報を把握していると思い込むな)
自分の仕事だけで満足するな
メラビアンの法則(7言,38聴,45視)=別名3Vの法則
初頭効果:相手が期待してないとき、最初が肝心
親近効果:相手が期待してるとき、最後が肝心
採用時重視要素ランク:
1.コミュニケーション能力
2.協調性
3.主体性
4.チャレンジ精神
5.誠実性