神戸大OG人事
関西支社 市村英梨子さん
衣食住すべてに関わる（採る→作る→売る）
ネットワーク×サービス×ブランド
取扱店はポスト、バス停より多い
社訓に共感する会社を選べ
1976～宅急便事業、以来33年間No.1
ヤマト38.2佐川33.2日通10.9日本郵便8.4その他9.5％
これから「満足創造3か年計画」、「国内外一貫物流」
中国生産のiPodを輸入し国内に配送する際、伝票が違う
→時間・人件費のコスト、トレーサビリティ不可
共通伝票で2週間を3～4日間短縮
中国→台湾、中国→シンガポールでも実施
2月会社説明会
全国で100名採用
Today Shopping Service(TSS)
夜中に注文し翌朝届く化粧品（最短8時間）
通販会社はキャンセル率減少でウッシッシ
オートメーションファクトリー
特別に公式ガイドブックくれた♪
毎日100回も車から乗り降りする
トラックは走っている時間より止まっている時間の方が長い
やはり文理の垣根がない会社？
たまにショッピングができる日は嬉しい
台湾では既に宅急便サービス
運輸大臣に訴訟（路線免許の件）
荷物は増えてもCO2排出量は据え置きで
4000→12億個/年
15～20分でお客様のところへ伺えるようにサービス拠点
